Professionelles Telefonverhalten als Visitenkarte Ihrer Kanzlei

Kurzportrait

Neben einem gut funktionierenden Empfangsbereich ist das professionelles Telefonverhalten aller Kanzleiakteure die Visitenkarte Ihrer Kanzlei. Der Mandant entscheidet sich nur dann für eine Weiterempfehlung der Kanzlei, wenn er sich rundum gut betreut fühlte. Hier sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefragt. Mit einer kompetenten Außendarstellung kann es ihnen gelingen, den Mandanten an die Kanzlei zu binden und durch das positive Empfehlungsmarketing potentielle neue Mandanten zu gewinnen.
In diesem 2-stündigen Webinar wird anhand von praktischen Beispielen und Tipps dargestellt,

  • wie Sie für Ihre Kanzlei eine professionelle und individuelle Außendarstellung entwickeln können,
  • welche Grundlagen dafür geschaffen werden müssen,
  • wie Sie Telefonate und Gespräche erfolgreich führen und
  • wie die erfolgreiche Umsetzung in den Kanzleialltag funktioniert.

Zielgruppe

Rechtsanwälte/innen
Gepr. Rechtsfachwirte/innen
Rechtsanwaltsfachangestellte

Referentinnen

Ronja Tietje, Rechts- und Notarfachwirtin

Expertin für Kanzleiorganisation und -management

Qualifikationen:

Langjährige Berufserfahrung als

  • Rechts- und Notarfachwirtin und Bürovorsteherin einer kleinen und einer großen Kanzlei
  • Ausbildereignung
  • Prüfungstätigkeit bei der Rechtsanwaltskammer

Dozentin für Kanzleimanagement in Fachwirtkursen I Fachbuchautorin I Bundesvorsitzende der Berufsvereinigung (RENO-Bundesverband)

Viviane Schrader, Rechtsfachwirtin, zert. Personalmanagerin (DAM)

Expertin für Kanzleiorganisation und – management, Personalmanagement und Wirtschaftlichkeitsberechnungen

Qualifikationen:

Mehrjährige Berufserfahrung als

  • Rechtsfachwirtin  und Bürovorsteherin einer großen Kanzlei
  • Prüfungstätigkeit bei der Rechtsanwaltskammer

Dozentin für Personalwirtschaft/Mandantenbetreuung und Büroorganisation in Fachwirtkursen I Fachbuchautorin I Vorstandsarbeit in regionaler Berufsvereinigung (RENO Bremen e. V.)

Mit ihrer gebündelten Fachkompetenz und der langjährigen Erfahrung in der Organisation von kanzleiinternen Prozessabläufen, in der Vermittlung von Sozial-, Selbst- und Methodenkompetenzen sowie der Personalauswahl und der Berufswegbegleitung sorgen beide Referentinnen für einen Mehrwert in Ihrer Kanzleientwicklung.

Termin:

12.10.22 (14:00-16:00 Uhr)

Kontakt:

JURISPRUDENTIA Intensivtraining
Ludwig-Feuerbach-Straße 69,
90489 Nürnberg
Telefon: 0911 5868520
Telefax: 0911 58685211
E-Mail: info@jurisprudentia-seminare.de


Ihre Ansprechpartner:

Thomas Eismann
Rechtsanwalt, Inhaber

Romy Lorenz
Seminarorganisation, Fördermittelberatung

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